全国跨境教育标准化服务联盟
Transborder Education Standardization Institution Of China
标准为消费者维护权益认证为服务者铸就品牌
广东获批质量保障国家级试点
来源:广东省留学服务协会

 广东获批率先开展留学服务质量保障国家级试点

 5月16日,正值一带一路国际合作高峰论坛圆满收官之际,中国教育国际交流协会正式批复同意广东省留学服务协会《关于在广东省开展留学服务标准化推广和服务质量认证试点工作的申请报告》。此举是国务院决定取消留学中介资格行政审批之后,国家和广东二级留学服务行业组织以《留学中介服务规范》国家标准为依据,实行行业自律、行业规范和行业自治的里程碑事件。这对于维护留学消费者合法权益和留学服务机构实施质量提升和品牌提升战略意义深远。

中国教育国际交流协会是国务院于1981年7月批准成立的中国教育界开展民间对外教育合作与交流的全国性组织。根据《国务院办公厅关于加快推进行业协会商会改革和发展的若干意见》提出的“各级人民政府及其部门要进一步转变职能,把适宜于行业协会行使的职能委托或转移给行业协会”的要求,中国教育国际交流协会承担着教育部实施自费出国留学中介组织行业自律管理的职能,并肩负着推动一带一路“民心相通”的历史重任。

今年年初,国务院印发《关于第三批取消中央指定地方实施行政许可事项的决定》,取消了留学服务机构资格的行政审批。为此,广东省留学服务协会召开第一届常务理事会第四次扩大会议统一思想认识,决定在全国率先启动留学服务标准化和服务质量认证试点,并通过了向中国教育国际交流协会的试点申请报告。

      广东省留学服务协会的申请报告指出:加强服务标准体系建设和自愿性服务认证,是国务院颁布的《“十三五”市场监管规划》(国发〔2017〕6号)明确提出的要求,也是国务院决定取消留学中介资格行政审批之后,行业组织发挥行业自治功能和行业自律作用的重要抓手。开展试点工作的主要依据是《留学中介服务规范》国家标准和相关团体标准,目标是通过国家标准、国家认证、国家平台、打造留学服务行业的国家品牌,争取国际认可,探索一条有利于消费者维护权益、有利于经营者树立品牌、有利于行业协会实行自治的发展新路。

     为了统筹协调标准化实施和认证试点工作,协会常务理事会决定成立“标准与认证工作委员会”,形成常态化的工作机制,具体组织落实标准化推广和服务质量认证试点工作,为标准引领全省留学服务行业可持续发展提供组织保障。为了配合全国留学服务行业组织的中心工作,会议决定将“全国留学服务行业白名单”审核工作作为全省留学服务标准化推广和质量认证试点工作的突破口。

中国教育国际交流协会的批复提出两条要求:一是充分发挥标准引领作用。要认真做好《留学中介服务规范》国家标准和《留学服务质量评价》团体标准的宣贯,夯实试点工作基础。要充分发挥媒体尤其是网络媒体的传播力量,让有出国留学意向的学生及其家长知道标准、理解标准、用好标准。二是积极引导行业品牌建设。承诺执行国家标准、自愿申请加入白名单等质量保障工作,是行业组织树立行业标杆、为会员机构提升品牌形象、增强国际市场竞争力的创新之举,要本着积极引导和机构自愿的原则,激发机构的内在动力,形成争先恐后、争创一流的良好氛围。

广东省获得全国留学服务行业组织推行标准化试点的机会,不仅可以快速打造以“国家标准、国家认证、国家平台、国际认可”为标志的国家品牌,当好全国的排头兵,而且在一带一路国际合作中赢得先机。